Politique de retour
Vous pouvez effectuer une demande de retour dans les 15 jours à compter de la réception de votre commande. Un retour peut être effectué dans le cas d'un colis endommagé/cassé.
Veuillez utiliser les informations ci-dessous si vous souhaitez effectuer un retour concernant un défaut de produit ou autre. Merci de bien prendre en compte que les adresses ci-dessous doivent être utilisées seulement pour les retours. Auquel cas, tout autre type de correspondance (avis, lettres, etc.) envoyé à une de ces adresses sera renvoyé à l'expéditeur.
Les produits peuvent être renvoyés dans leur centre d'expédition associé. Celui-ci est également mentionné sur le bordereau de commande dans votre colis.
- Les colis expédiés à partir des centres de traitement aux États-Unis et au Mexique sont renvoyés au centre de Charlotte : 11201 Ed Brown Rd, Charlotte, North Carolina, 28273.
- Les colis expédiés à partir des centres de traitement au Canada sont renvoyés au centre de Charlotte : 11201 Ed Brown Rd, Charlotte, Caroline du Nord, 28273 : Unit 3, 3500 Laird Rd, Mississauga, ON L5L 5Y4 Canada.
- Les colis expédiés à partir des centres de traitement en Lettonie sont automatiquement renvoyés à Plienciema 5, Marupe, Marupes novads, LV-2167, Lettonie.
- Les colis expédiés à partir des centres de traitements espagnoles sont automatiquement renvoyés au centre de Travessía Prat de la Riba, 91-95, 08849 Sant Climent de Llobregat, Barcelona, Espagne.
- Les colis expédiés à partir des centres britanniques sont automatiquement renvoyés au centre Antar 2, 1 Headway Road, Wolverhampton, WV10 6PZ.
- Les colis expédiés par les centres partenaires australiens doivent être renvoyés à l'adresse suivante 40 Tanimbla Street, Kedron, Queensland 4031, Australie (commandes de vêtements) ; 338 Albert St, Brunswick VIC 3056, Australie (commandes autres que de vêtements, à l'exception des étuis de téléphone) ; 6 Axis Crescent, Dandenong South VIC 3175, Australie (étuis de téléphone).
- Les colis expédiés par les centres partenaires au Japon doivent être renvoyés à l'adresse suivante : Komiyaji 817-3, Shinwamachi, Amakusa, préfecture de Kumamoto, 863-0101 Japon (commandes de vêtements) ; Ibe 15, Kunogi, Nakanoto, Kashima, préfecture d'Ishikawa, Japon 929-1801 (commandes autres que de vêtements).
- Les colis expédiés par les centres partenaire brésiliens doivent être renvoyés à l'adresse suivante : Rodovia Santos Dumont, 4791 (Antigo KM 3,5), Armazém 111, Galpão 02, Empreendimento Caxias Park. Parque Paulista. CEP 25251-460. Duque de Caxias - RJ, Brésil.